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Classification et nomenclatures des emplois et des tâches spécifiques
aux personnels des entreprises de transport sanitaire.
Personnel ouvrier
Ambulancier

 
L’ambulancier effectue le transport de malades, blessés ou parturientes avec des véhicules sanitaires conformément aux dispositions réglementaires et/ou assure la surveillance de la personne pendant le transport.

L’emploi comporte des opérations telles que :
- La conduite des véhicules sanitaires ;
- Le relevage, brancardage, le portage, l’assistance et la mise en condition des patients, l’accompagnement de personne(s) à mobilité réduite ;
- La facturation et l’encaissement et ou l’établissement des dossiers administratifs dans le cadre de la subrogation (et notamment facture ou annexe, prescription médicale ou « Bons d’économats »), qui, par ailleurs, peut comporter l’établissement des formalités administratives hospitalières nécessaires à l’établissement de factures et au remboursement du transport ;
- Le maintien en ordre de marche et l’entretien du matériel de la cellule sanitaire, dont la literie, au moyen des produits et matériels adéquats fournis par l’entreprise ;
- Les nettoyages intérieur et extérieur ainsi que la désinfection du véhicule et du matériel ;
- La vérification et le maintien en ordre de fonctionnement des moyens de communication mis à sa disposition ;
- La vérification de la présence dans le véhicule, des documents et équipement réglementaires et/ou spécifiques ;
- La vérification du bon état de marche du véhicule et du matériel sanitaire en signalant au responsable les anomalies constatées, les dépannages courants de ces matériels ;
- La rédaction de la feuille de route ;
- L’entretien courant des véhicules (la vérification et la pression des pneus et les différents niveaux des véhicules, le contrôle des graissages et des vidanges afin qu’ils soient faits en temps utiles, les dépannages courants tels que le changement des fusibles ou des ampoules …) ;
- D’autre part, en fonction des nécessités du service et en liaison avec le secrétariat, la régulation, ou le chef d’entreprise, la prise ou la réception des appels téléphoniques pour enregistrer les demandes de transport afin de les satisfaire.

Dans le cadre de ses missions, l’ambulancier doit signaler par écrit à l’employeur ou au régulateur, ou tout responsable désigné par l’employeur, toute anomalie ou incident constaté sur le véhicule ou les matériels ainsi que toute difficulté rencontrée avec la personne transportée, sa famille ou le personnel des établissements de soins.

Il doit avoir un comportement adapté aux besoins de la clientèle dans le respect des conditions d’exercice normal du métier et des règles de déontologie de la profession.

Il doit en toute circonstance prendre toute mesure pour assurer la sécurité des personnes transportées et la bonne exécution de la mission. Les opérations (missions) exécutées dans le cadre de l’emploi doivent faire l’objet d’un compte rendu, tout particulièrement en cas de difficultés ou incidents rencontrés au cours de l’exécution des missions.

Lorsque l’ambulancier fait partie d’une équipe médicale, il exécute toutes les tâches qui lui sont demandées par les membres de l’équipe médicale et doit se conformer à ses directives sans, toutefois, accomplir d’actes médicaux qui sont du seul ressort de l’infirmier(e) ou du médecin.
L’emploi d’ambulancier nécessite la possession du permis de conduire conformément aux dispositions
réglementaires.

Dans le cadre de ses fonctions, l’ambulancier peut être amené, à titre accessoire et non habituel, à effectuer d’autres opérations que celles du transport sanitaire telles que les transports d’enfants, les missions d’assistance ou d’assurance, les missions de « patrouilleurs » ou la mise à disposition de personnel ambulancier (manifestations sportives ou culturelles, notamment) etc.